ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Правила обмена и возврата товаров регулируются:
- Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. дистанционный способ продажи товара.
- Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27. 09. 2007 №612
- Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
ВНИМАНИЮ ПОКУПАТЕЛЕЙ:
- Не принимается к возврату товар, если он уже был в употреблении
- Возмещается 100 % стоимости товара. Внимание, деньги за доставку товара не компенсируются (Статья 497 ГК РФ). За исключением тех случаев, если вам доставили товар не соответствующий сделанному Вами заказу.
Порядок возврата товара:
Если Вы желаете отказаться от полученного товара надлежащего качества (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть в наш магазин товар в течение 7 дней с момента получения заказа. Возврат осуществляется только при сохранении оригинальной упаковки товара, в том числе бирок и ярлыков. Товар необходимо возвращать в полной комплектации.
Вы заполняете два экземпляра акта возврата. Один экземпляр вкладываете в посылку с возвратом. Второй экземпляр высылаете по электронной почте mail@nw-shop.ru с пометкой «возврат товара».
При получении Вашей посылки мы вышлем уведомление о принятии товара к возврату.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется Продавцом в течение 10 дней с момента принятия товара к возврату.
Возврат денег производиться только на расчетный счет покупателя.
Обратите внимание, что вещи должны отправляться ТОЛЬКО посылками (Не бандеролью).
Адрес для отправки посылок с возвратом товара:
Почтой России - 194356, Санкт-Петербург, ул.Композиторов 10-24 (для Боровых Алексей Владимирович)
Компанией CDEK - Санкт-Петербург, пр-т 2-й Муринский, 38, пункт выдачи (для ИП Боровых Алексей Владимирович)
В Санкт –Петербурге возможно вернуть товар на склад по адресу: Санкт-Петербург, пр Тореза д 28
Перед поездкой на склад, пожалуйста, согласуйте с нами время по телефону +7-965-788-77-22
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1.
Если пришел не ваш заказ, или Вы обнаружили брак то необходимо заполнить два экземпляра акта возврата. Один экземпляр вкладываете в посылку с возвратом. Второй экземпляр высылаете по электронной почте mail@nw-shop.ru с пометкой «возврат товара». В этом случае магазин обязуется заменить товар или вернуть всю стоимость товара с учетом расходов за доставку.
В случае возникновения спорных ситуаций по качеству товара продавец оставляет за собой право проведения экспертизы/повторной экспертизы.
Мы всегда открыты к общению и прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов. В случае возникновения спорных ситуаций, Вы можете адресовать свой вопрос в службу контроля качества mail@nw-shop.ru
